1. Üldine
1.1 Veebisait RollXO ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie", "Meid", "Meie") kuulub ja seda haldab Dama N.V., mis on registreeritud Curaçao seaduste alusel, registreerimisnumbriga 152125 ja registreeritud aadressiga Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb E-gaming litsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel, mille on väljastanud Curaçao Gaming Control Board ja mis on valitsuse poolt volitatud. Kõik Paysafe maksed tehakse Dama N.V. kaudu. Mängija vastutab täielikult selle eest, et tutvuda online-hasartmängude kohta kehtivate seaduste ja määrustega oma jurisdiktsioonis.
1.2 Enne meie veebisaidi kasutamist lugege hoolikalt neid Tingimusi. Registreerides mängijakonto veebisaidil, nõustute ja kinnitate oma nõusolekut alljärgnevate tingimustega.
1.3 Kasiinol on õigus ühepoolselt muuta neid tingimusi, kui tekib vajadus. Anname endast parima, et teavitada mängijaid olulistest muudatustest e-posti teel. Sellegipoolest soovitame kõigil mängijatel regulaarselt seda lehte külastada ja võimalikke muudatusi kontrollida.
1.4 Kasiino veebisaidi põhikeel on inglise keel ning tõlkevead tõlgendatakse kasiino kasuks.
2. KES VÕIVAD MÄNGIDA
2.1 Kasiino aktsepteerib mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus online-hasartmängud on seadusega lubatud. Mängija vastutab täielikult selle eest, et tutvuda hasartmängude seadustega oma jurisdiktsioonis enne panuste tegemist veebisaidil.
2.2 Kasiino aktsepteerib ainult täiskasvanud mängijaid (minimaalne vanus on 18) ning mängijaid, kes on jõudnud oma elukohajärgse jurisdiktsiooni poolt kehtestatud vanuseni, mis lubab online-hasartmänge.
2.3 Mängija vastutab täielikult selle eest, et veenduda, et hasartmängude osalemine ei riku talle kehtivaid seadusi. Reaalsete vahendite sissemaksmine ja pärisrahaga mängimine sõltub mängija riigi seadustest ning vastutus nende järgimise eest lasub täielikult mängijal.
2.4 Kasiinol on õigus nõuda mängijalt vanuse tõendamist ning piirata veebisaidi kasutamist või peatada mängijakonto, kui mängija ei täida seda nõuet.
2.5 Kasutajad järgmistest riikidest ja nende territooriumidelt ("Piiratud riigid") ei tohi teha sissemakseid ega mängida pärisrahaga mänge: Jaapan, Küpros, Ühendkuningriik, Portugal, Tšehhi, Gruusia, Ukraina, Belgia, Iraan, Albaania, Eesti, Iisrael, Ungari, Jersey, Liibanon, Barbados, Hispaania, Kreeka, Kaimanisaared, Curaçao, Panama, Kongo Demokraatlik Vabariik, Leedu, Wallis ja Futuna, Mauritiuse, Prantsuse Saint Martin, Põhja-Korea, Zimbabwe, Jamaica, Kuuba, Elevandiluurannik, Guadeloupe, Angola, Pakistan, Kesk-Aafrika Vabariik, Myanmar, Gibraltar, Nicaragua, Mali, Kongo Vabariik, Süüria Araabia Vabariik, Eritrea, Rwanda, Burkina Faso, Lõuna-Sudaan, Etioopia, Liibüa, Uus-Kaledoonia, Prantsuse Polüneesia, Jeemen, Somaalia, Uganda, Serbia, Iraak, Ahvenamaa saared, Norfolki saar, Läti, Bahrein, Mongoolia, Horvaatia, Tai, Rumeenia, Hongkong, Bangladesh, Bulgaaria, Nigeeria, Malaisia, Antarktika, Tansaania, Tuneesia, Tšaad, Honduras, Makedoonia, Andorra, Trinidad ja Tobago, Jordaania, Egiptus, Guam, Bahama, Lääne-Sahara, Bosnia ja Hertsegoviina, Monaco, Singapur, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Briti India ookeani ala, Fidži, Hiina, Jõulusaar, Boliivia, Gröönimaa, Fääri saared, Palestiina, Indoneesia, Aruba, Benin, Bermuda, Paapua Uus-Guinea, Seišellid, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Püha Tool (Vatikan), Laose Demokraatlik Vabariik, Dominikaani Vabariik, Cooki saared, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Neitsisaared, Belize, Montenegro, Omaan, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Valgevene, Svaasimaa, Ghana, Dominica, Burundi, Bouveti saar, Togo, Põhja-Mariaanid, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Mani saar, Saint Pierre ja Miquelon, Saalomoni saared, Falklandi saared (Malviinid), Senegal, Kamerun, Roheneemesaared, Kenya, Kõrgõzstan, Anguilla, Tuvalu, Kokossaared, Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Madagaskar, Heard ja McDonald saared, Montserrat, Mosambiik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks ja Caicos saared, Bhutan, Namiibia, Neitsisaared, Kiribati, Malawi, Ekvatoriaal-Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Ameerika Ühendriikide välisterritooriumid, Palau, Gambia, Niue, Maldiivid, Macau, Türkmenistan, Grenada, Mikroneesia, Ida-Timor, Sint Maarten, Mauritaania, Marshalli saared, Komoorid, Aserbaidžaan, Alžeeria, Slovakkia, Armeenia, Filipiinid, Svalbard ja Jan Mayen, Ameerika Samoa, India, Poola, Afganistan, Moldova, Island, Lõuna-Korea, Maroko, Costa Rica, Usbekistan, Venezuela, Türgi, Colombia, Madalmaad. Kasiino ei saa tagada väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist, kui mängija rikub piiratud riikide poliitikat.
2.6 Kõik boonused ei ole kättesaadavad Rootsi mängijatele, sealhulgas osalemine mis tahes tüüpi kampaaniates, VIP-preemiate saamine ja lojaalsuspunktide vahetamine. Sissemakseboonused ei ole kättesaadavad Soome mängijatele.
2.7 Kasiino ei saa garanteerida väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist, kui on rikutud kehtivaid Kasutuse Piirangute põhimõtteid.
2.8. Vanuse kontrollimise protseduur Bitcoinide jaoks. Selleks, et mängida Bitcoinidega, peab mängija esitama Kasiinole tõendi, et ta on vähemalt 18-aastane või vanem (kehtiv ID-kaart, pass või juhiluba või mõni muu kehtiv dokument). Mängijatel ei ole lubatud teha sissemakseid ja/või panustada, kuni protseduur on lõpetatud ja nende vanus on kinnitatud. Kehtiva ID-kaardi, passi või juhiloa esitamata jätmine viib mängija konto sulgemiseni.
3. Mängude kättesaadavus
3.1. Palun pange tähele, et mõned mängud ei pruugi teatud jurisdiktsioonides kättesaadavad olla, vastavalt mängutarnijate poliitikatele, mis võivad aeg-ajalt muutuda.
3.2. VPN-i kasutamine tarnija blokeeringust möödahiilimiseks on rangelt keelatud ja võib viia võitude konfiskeerimiseni.
NetEnt
3.3. Absoluutne piirang
NetEnt ei luba NetEnt Kasiinomänge pakkuda ühelegi üksusele, mis tegutseb allpool nimetatud jurisdiktsioonides (olenemata sellest, kas NetEnt Kasiinomänge pakub üksus selles jurisdiktsioonis) ilma vastavate litsentsideta.
Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Mehhiko, Portugal, Rumeenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.
3.4. Musta nimekirja kuuluvad territooriumid
NetEnt Kasiinomänge ei tohi pakkuda järgmistes territooriumides:
Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guyana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.
3.5. Bränditud mängude musta nimekirja territooriumid
Järgnevatel NetEnt bränditud mängudel on lisaks eelnimetatud musta nimekirja territooriumitele täiendavad piirangud:
3.5.1 Lisaks punktis 3.4 nimetatud jurisdiktsioonidele ei tohi Planeet Ahvide mänguautomaat olla kättesaadav järgmistes territooriumides:
Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.
3.5.2 Lisaks punktis 3.4 nimetatud jurisdiktsioonidele ei tohi Viikingite mänguautomaat olla kättesaadav järgmistes jurisdiktsioonides:
Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.
3.5.3. Lisaks punktis 3.4 nimetatud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcos mänguautomaat olla kättesaadav järgmistes territooriumides:
Indoneesia, Lõuna-Korea.
3.5.4 Lisaks punktis 3.4 nimetatud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighter mänguautomaat olla kättesaadav järgmistes territooriumides:
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clippertoni saar, Colombia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa saar, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turks ja Caicos, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.
3.5.5 Lisaks punktis 3.4 nimetatud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV mänguautomaat olla kättesaadav järgmistes territooriumides:
Cuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.
3.6. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) on lubatud mängimiseks ainult järgmistes riikides:
Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Türgi ja Ukraina.
Teised pakkujad
3.7. Kanada mängijatel ei ole lubatud mängida NYX-i mänge.
3.8. Rootsi mängijatel ei ole lubatud mängida Play'n GO ja Pragmaticu mänge.
3.9. Šveitsi ja Saksamaa mängijatel ei ole lubatud mängida Play'n GO mänge.
3.10. Järgmiste riikide mängijatel ei ole lubatud mängida Microgamingu mänge: USA, Singapur, Itaalia, Taani, Lõuna-Aafrika, Prantsusmaa, Ühendkuningriik, Hispaania, Belgia, Austraalia, Taiwan, Filipiinid.
3.11. Austraalia, Austria, Eesti, Kreeka ja USA mängijatel ei ole lubatud mängida Amaticu mänge.
4. SAADAVAL OLEVAD VALUUTAD.
4.1. Me aktsepteerime makseid järgmistes valuutades: EUR, USD, AUD, NOK, CAD, NZD, JPY, BRL, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, BNB, ADA, TRX.
4.2. Mängija on teadlik võimalikest Bitcoini vahetuskursi muutustest vastavalt turu väärtusele. Bitcoinide vahetamine teiste valuutade (USD või EUR) vastu ei ole võimalik.
5. TASUD JA MAKSUD
5.1. Sa vastutad täielikult kõigi oma võitudelt kehtivate tasude ja maksude maksmise eest vastavalt oma elukohajärgses jurisdiktsioonis kehtivatele seadustele.
6. MÄNGUREEGLID
6.1. Nende tingimustega nõustudes kinnitad, et tead ja mõistad veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Sinul lasub vastutus tutvuda iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga.
7. VASTUTUSEST LOOBUMINE
7.1. Mängija on täielikult teadlik, et veebisaidil hasartmänge mängides võtab ta riski kaotada raha. Ettevõte ei vastuta veebisaidi kasutamisest tuleneva võimaliku rahalise kahju eest.
7.2. Ettevõte võtab tõhusaid meetmeid mängija isikuandmete kaitsmiseks volitamata kasutamise eest ja teeb need kättesaadavaks ainult veebisaidi kaudu hasartmänguteenuseid osutavatele osapooltele. Sellegipoolest ei vastuta ettevõte selle eest, kuidas kolmandad isikud (nt kolmanda osapoole tarkvarapakkujad või partnerid) andmeid edasi töötlevad. Mängija isikuandmete töötlemist selliste isikute poolt reguleerivad nende tingimused, kui need on olemas.
7.3. Ettevõte ei vastuta riist- või tarkvara defektide, halva Interneti-ühenduse või muude tehniliste probleemide eest, mis on tekkinud mängija poolel.
7.4. Kui panus või makse on meie poolt ekslikult kinnitatud, jätab ettevõte endale õiguse tühistada kõik sellise veaga seotud panused või parandada viga, lähtudes panuste korrektsetest tingimustest, mis oleksid pidanud olema saadaval vea tegemise ajal.
7.5. Kui kasiino ekslikult krediteerib sinu mängijakontole sissemakse boonuse või võidud, mis sulle ei kuulu, jäävad need summad kasiino omandiks ning need eemaldatakse sinu kontolt.
7.6. Kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid, teenusepakkujad:
- ei garanteeri, et tarkvara või veebisait sobib nende eesmärgiks;
- ei garanteeri, et tarkvara ja veebisait on vigadeta;
- ei garanteeri, et veebisait ja/või mängud on kättesaadavad ilma katkestusteta;
- ei vastuta kahjude eest, mis tekivad veebisaidi või mängude kasutamisel.
7.6 Kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad:
- ei garanteeri, et tarkvara või veebileht sobivad oma eesmärgiks;
- ei garanteeri, et tarkvara ja veebileht on vigadeta;
- ei garanteeri, et veebileht ja/või mängud on katkestusteta kättesaadavad;
- ei vastuta kaotuste, kulude, väljaminekute või kahjude eest, olgu need otsesed, kaudsed, erilised, kaasnevad või muul viisil seotud Teie veebilehe kasutamise või mängudes osalemisega.
7.7 Mängija nõustub täielikult hüvitama ja hoidma kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad kahjudest, kuludest, kaotustest, nõuetest ja kohustustest, mis võivad tekkida seoses mängija veebilehe kasutamise või mängudes osalemisega.
7.8 Te tunnistate, et kasiinol on lõplik otsustusõigus, kas olete rikkunud kasiino reegleid, tingimusi või sätteid viisil, mis põhjustab teie peatamise või püsiva osalemiskeelu meie saidil.
8. MÄNGUKONTO
8.1 Igal mängijal on lubatud luua ainult üks (1) isiklik konto ühe elukoha aadressi, majapidamise, IP-aadressi või arvuti kohta. Mitu mängijakontot ühe mängija poolt võivad kasiino ainuisikulisel otsusel viia kõigi selliste kontode lõpetamise ja mängija väljamaksete tühistamiseni. Mängija ei tohi anda oma kasutajakontole juurdepääsu ega lubada veebilehte kasutada kolmandatel isikutel, sealhulgas alaealistel.
8.2 Lisaks kaotatakse ja võib kasiino tagasi nõuda kõik tulud, võidud või boonused, mille mängija on saanud või kogunud, kui duplikaatkonto oli aktiivne. Mängija tagastab kasiinole nõudmisel kõik rahalised vahendid, mis on duplikaatkontolt välja võetud.
8.3 Veebilehte võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ja mitte mingil juhul ärilise kasumi teenimiseks.
8.4 Me jätame endale õiguse helistada teie kasutajakontol märgitud telefoninumbrile, mis meie äranägemisel võib olla vajalik osa KYC-protseduurist. Väljamaksed võidakse peatada, kuni konto on täielikult kinnitatud. Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teiega ühendust võtta seoses vahendite väljavõtmisega, kuid kui me ei saa teiega ühendust (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljamakse taotluse esitamise kuupäevast, lukustatakse teie konto, kuna te ei ole KYC-protseduuri edukalt läbinud.
9. PETTUSEVASTANE POLIITIKA
9.1 Ettevõttel on range pettusevastane poliitika. Kui mängijat kahtlustatakse petturlikes tegevustes, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- osaleda mis tahes tüüpi koostöös teiste mängijatega;
- arendada ja kasutada strateegiaid ebaausa võidu saavutamiseks;
- petturlikke tegevusi teiste online-kasiinode või makseteenuse pakkujate vastu;
- krediitkaardiga tehtud tagasimakseid või mõne makse keeldumist;
- muid petuskeeme;
- võltsdokumentide esitamist;
- kahe või enama konto loomist;
- või on teada, et ta on oma elukohariigis pankrotistunud, jätab ettevõte endale õiguse selline mängijakonto lõpetada ja peatada ning/või tühistada kõik mängijale makstavad väljamaksed. See otsus on ettevõtte ainuisikulisel äranägemisel ja mängijat ei teavitata ega informeerita selliste meetmete põhjustest. Ettevõte jätab endale ka õiguse ja võib olla kohustatud teavitama pädevaid reguleerivaid asutusi mängija toime pandud pettuslikest tegevustest.
Tagasimakse korral jätab kasiino endale õiguse:
- nõuda mängijalt summat, mis on võrdne mängija saadaoleva saldoga, et kompenseerida kahjusid ja kulutusi, mis tekkisid tagasimakse tõttu;
- nõuda täiendavaid kahjusid ja rahalisi kaotusi, võttes mängijaga ühendust ühe registreerimisprotsessi käigus esitatud meetoditest (nt telefon, e-post jne);
- sulgeda mängija isiklik konto ja/või tühistada kõik võidud, mis saadi sellise teo tulemusena või katse seda teha.
9.2 Kasiinol on õigus sulgeda mängija konto ja tagastada mängijale konto saldo, millest on maha arvatud vastavad väljamaksekulud, kasiino ainuisikulisel äranägemisel ja ilma kohustuseta põhjust avaldada või ette teatada.
9.3 Kasiino ei tolereeri mingeid eelismängimise praktikaid. Iga mängija, kes püüab kasiino tervituspakkumistest või muudest kampaaniatest kasu saada, nõustub, et ettevõte jätab endale õiguse tühistada boonused ja kõik sellistest boonustest saadud võidud järgmistel põhjustel:
- varastatud kaartide kasutamine;
- tagasimaksed;
- rohkem kui ühe konto loomine, et saada kasiino pakkumistest ebaõiglast kasu;
- valede registreerimisandmete esitamine;
- võltsitud dokumentide esitamine;
- muud tegevused, mis võivad kasiinot kahjustada;
- madala riskiga ruleti panustamine, kus mängija panustab võrdse summaga mustale/punasele või paaris/paaritule, kattes 25 või enam 37-st laual olevast numbrist (mustale/punasele panustades kaetakse ainult 36-st 37-st võimalikust numbrist).
9.4 Kasiino jätab endale õiguse maksed peatada, kui on kahtlus või tõendeid kasiinosüsteemi manipuleerimisest. Kriminaalsüüdistused esitatakse igale kasutajale või muule isikule(isikutele), kes on kasiinosüsteemi manipuleerinud või püüdnud seda teha. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta kõiki veebilehel pakutavaid mänge või üritusi.
9.5 Kui kasutaja avastab tarkvaras võimalikke vigu või puudusi, nõustub ta neid ära kasutamata jätma. Lisaks nõustub kasutaja viivitamatult kasiinole kõik vead või puudused teatama. Kui kasutaja ei täida käesolevas klauslis sätestatud kohustusi, on kasiinol õigus nõuda täielikku hüvitist kõigi kulude eest, mis on seotud vea või puudusega, sealhulgas kõik kulud, mis on seotud vastava vea/puudusega ja kasutaja suutmatusest teavitada.
9.6 Pettuste ennetamiseks bitcoinitehingutega sätestame järgmise reegli: juhul, kui tehing on märgitud asendatavaks - Opt-in Replace-by-Fee (RBF), jätab kasiino endale õiguse sellised kontod viivitamatult sulgeda ja kõik võidud kinni pidada.
9.7 Iga sissemakse tuleb läbi mängida 1 kord (mängija peab panustama oma sissemakse summa vähemalt üks kord), enne kui selle sissemaksega seotud rahaliste vahendite väljavõtmine on saadaval. Kui mitu sissemakset on tehtud ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljamakset läbi mängima nende sissemaksete kogusumma. Kui mängijat kahtlustatakse rahapesus või muudes petturlikes tegevustes, on kasiinol õigus nõuda, et sissemakseid tuleb läbi mängida vähemalt 3 korda.
9.8 Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teiega ühendust võtta seoses vahendite väljavõtmisega, kuid kui me ei saa teiega ühendust (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljamakse taotluse esitamise kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole läbinud KYC-protseduuri. Kõik mängija võidud, olenemata sellest, kas need on saadud boonusmängude kaudu või pärisrahaga mängides, võidakse konfiskeerida juhul, kui mängija ei esita nõutavat KYC-infot täielikult 40 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast.
9.9 Kasiino ei ole finantsasutus ja seetõttu ei tohiks seda sellisena käsitleda. Teie kontole ei arvestata intresse ja ühtegi konverteerimis- ega vahetusteenust (sealhulgas fiat-krüpto vahetust) ei pakuta kunagi.
10. DEPOSIIDID
10.1 RollXO pakub mitmesuguseid makseviise. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaardid, samuti erinevad alternatiivsed makseviisid. Palun pange tähele, et kõik Paysafe'iga teostatavad maksed töödeldakse läbi Dama N.V.
10.2 Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected], et uurida, millised makseviisid on teie elukohariigi jaoks kõige soodsamad.
10.3 Kolmandate osapoolte maksete kasutamine on keelatud. Deposiite tuleb teha ainult pangakontolt, pangakaartidelt, e-rahakottidest või muudelt makseviisidelt, mis on registreeritud teie enda nimele. Kui me tuvastame turvakontrollide käigus, et olete seda tingimust rikkunud, konfiskeeritakse teie võidud ja algne sissemakse tagastatakse maksekonto omanikule. Ettevõte ei vastuta kolmanda osapoole kontodelt tehtud sissemaksetelt kadunud raha eest.
10.4 Palun pange tähele, et minimaalne sissemakse summa on 20€ või selle ekvivalent. Maksimaalne sissemakse summa sõltub kasutatavast makseviisist ja kuvatakse makseviisi valimisel.
10.5 Palun pange tähele, et krüptovaluutade iseloomu tõttu ei saa CoinsPaid maksesüsteemiga tehtud sissemaksetele kehtestada piire. Kui soovite piirata oma hasartmängu kasiinos, kasutage mõnda muud saadaolevat võimalust.
11. VÄLJAMAKSE POLIITIKA
11.1 Minimaalne väljamakse summa mängimisarveldusest on 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0,00043 BTC; 0,007 ETH, 0,066 LTC; 0,017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). Maksimaalne väljamakse summa sõltub valitud makseviisist ja kuvatakse makseviisi valimisel. Kui taotletud väljamakse summa ületab konkreetse maksesüsteemi limiidi, siis summa makstakse välja osamaksetena.
11.2 Kasiino kohustuslik raportimine asjakohastele reguleerivatele asutustele mängija poolt tehtud tegevustest võib olla vajalik.
11.3 Veebisait toetab väljamakseid Visa kaudu originaalse krediidiülekandena (OCT) ja Mastercardi kaudu makseülekandena. Täiendavad nõuded on, et vastav krediitkaart ei ole ettevõtte krediitkaart ja kaart on välja antud toetatud riigis.
11.4 Palun pange tähele, et isegi toetatud riikides ei saa Kasiino garanteerida krediitkaardi maksete töötlemise edukust kõigil juhtudel, kuna krediitkaarte välja andvad pangad võivad selliseid tehinguid oma äranägemisel blokeerida või keelduda neid töötlemast.
Veebisaidi sisene toimimisvaluuta on euro. Seetõttu, kui tehingud tehakse teiste valuutadega, võib teie krediitkaardilt maha arvatud summa olla tehingu hetkeks kuvatust veidi kõrgem, kuna teie panga ja/või Kasiino maksetöötlemissüsteemi poolt tehakse valuutamuundus.
11.5 Kasiinol on õigus kanda raha üle teistsugusel viisil kui valitud makseviis, kui selline vajadus tekib.
11.6 Väljamakse taotlusi töödeldakse 0 kuni 24 tunni jooksul sõltuvalt valitud makseviisist, kuid palun pidage meeles, et mõned veebiraha rahakotid võivad väljamakse taotluse töötlemiseks võtta kuni 1 päeva.
11.7 Sign-up tasuta spinnide boonuse maksimaalne väljamakse piir on 50 EUR/USD (500 NOK, 75 CAD/NZD, 200 PLN, 3 750, 300 BRL;).
11.8 Mystery Drops'i võidud ei ole progressiivsed jackpotid ja neid ei saa ühekordse täieliku väljamaksega välja võtta. Mystery Drops'i võitudel on igapäevane väljamakse limiit 2 500 EUR/USD (või fiat-valuuta ekvivalent) ja igakuine väljamakse limiit 12 000 EUR/USD (või fiat-valuuta ekvivalent).
11.9 Nädalane väljamakse limiit on 3 000 EUR/USD või selle ekvivalent teistes valuutades, sealhulgas BTC. Igakuine limiit on 15 000 EUR/USD või selle ekvivalent teistes valuutades, sealhulgas BTC. Kõik progressiivsed jackpotivõidud makstakse täies ulatuses välja.
11.10 VIP-klubi liikmete jaoks on nädalane väljamakse limiit 5 000 EUR/USD või selle ekvivalent teistes valuutades, sealhulgas BTC. Igakuine limiit on 20 000 EUR/USD või selle ekvivalent teistes valuutades, sealhulgas BTC.
11.11 Kui olete teinud deposiidi krediit- või deebetkaardiga ja väljamakse summa on võrdne või väiksem kui sissemakse, jätame endale õiguse maksta väljamakse summa tagasi krediit- või deebetkaardile. Kui summa ületab sissemakse, makstakse ülejäänud summa välja mõne muu alternatiivse makseviisi kaudu.
11.12 Kui on vaja kinnitada mängija isikut enne väljamaksete töötlemist, võib väljamakse olla peatatud kuni 72 tundi. Vale isikuandmete esitamise korral jätab Kasiino endale õiguse tühistada kõik panused ja võidud ning lõpetada kasutaja konto. Mängijat teavitatakse sellest e-posti teel.
11.13 Palun pange tähele, et veebisaidi sisene toimimisvaluuta on euro. Seetõttu, kui tehingud tehakse teiste valuutadega, võib teie krediitkaardilt maha arvatud summa olla tehingu hetkeks kuvatust veidi kõrgem, kuna teie panga ja/või Kasiino maksetöötlemissüsteemi poolt tehakse valuutamuundus. Te ei saa taotleda pangakandmist USD väljamaksete jaoks. Kõik pangakandmise väljamaksed töödeldakse põhimõtteliselt kolme (3) tööpäeva jooksul.
11.14 Te tunnistate, et pankadevaheliste ülekannete puhul võivad erandjuhtudel olla lisatasud, mida vahendavad pangad võivad rakendada. Need tasud jäävad Kasiino mõjuvälja ja meie kogemuste järgi on need tavaliselt kuni EUR 16 suurused.
11.15 Palun pidage meeles, et Kasiino ei ole finantsasutus. Seetõttu ei arvestata teie kontole intresse ja ühtegi konverteerimis- ega vahetusteenust ei pakuta kunagi.
11.16 Kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimakse protseduuri käigus, kannab mängija.
12. UNUSTATUD KONTO
12.1 Passiivne konto on mängija konto, millele mängija ei ole sisse loginud ega välja logitud 12 (kaksteist) järjestikust kuud. Kui teie mängijakonto loetakse passiivseks, jätab Kasiino endale õiguse küsida iga kuu haldustasu 10 € või ekvivalent teistes valuutades (või teie mängijakonto saldo, kui see on väiksem) seni, kuni teie mängijakonto saldo jääb positiivseks.
12.2 Te annate Kasiinole volituse arvestada see tasu teie mängijakontolt kuu alguses, mis järgneb päevast, mil teie konto loetakse passiivseks, ja iga järgneva kuu alguses, mis järgneb sellele, kui teie konto jääb passiivseks. Kasiino lõpetab tasu arvestamise, kui konto saldo on null või kui konto aktiveeritakse uuesti.
13. AEGUMISAEG
Te nõustute, et kõik nõuded ja/või tegevused, mis tulenevad või on seotud nende Tingimuste ja Tingimustega või Kasiino pakutava teenusega, tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul pärast selle nõude või tegevuse tekkimist.
14. TAGASTAMISE POLIITIKA
14.1 Tagastamistaotlus võetakse arvesse ainult siis, kui see esitatakse kahtlustatava tehingu esimesel kahekümne neljal (24) tunnil või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui mängija väidab, et teine isik on pääsenud tema mängijakontole.
14.2 Kui olete oma konto rahastanud krediitkaardiga, jätame endale õiguse maksta kõik väljamaksetaotlused kuni kogusumma tagastamiseni, mis on tehtud ostudelt. Kui teie väljamaksed ületavad kogu sissemakstud summa, makstakse liigne summa teile ühe meie saadaval olevate alternatiivsete meetodite kaudu.
14.3 Enne tagastamise töötlemist lahutatakse kõik boonused ja võidud teie saldost, enne kui arvutatakse tagastatav summa.
14.4 Kui krediitkaardi sissemakseid/väljamakseid peetakse turvakaalutlustel või seaduslikel põhjustel vastuvõetamatuks, kas meie maksetöötlejate või kasiino poolt, algatame kõigi selliste tehingute tagasimaksmise krediitkaardile ja teatame kõigile asjakohastele ametivõimudele ja osapooltele.
14.5 Kõik tagasimaksete protseduuriga seotud kulud jäävad mängija kanda.
Võtke meie tugiteamiga ühendust aadressil [email protected], et uurida tagasimakse võimalusi. Tagasimakse menetlemiseks vajalikud dokumendid (palun pange tähele, et võidakse nõuda täiendavaid dokumente): isikutunnistuse foto, maksesüsteemi foto või ekraanipilt, dokumendi foto või ekraanipilt, mis kinnitab praegust aadressi. Jätame endale õiguse helistada teie kasutajakontol esitatud telefoninumbril, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC protseduurist. Väljamaksed võivad olla peatatud kuni konto on täielikult kinnitatud. Me püüame teiega mõistlikul määral ühendust võtta väljamaksete osas, kuid kui me ei saa teiega (e-posti või telefoni kaudu) ühendust võtta kahe (2) nädala jooksul alates väljamakse taotluse kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole läbinud KYC protseduuri. Kõik tagasimakse väljamaksed töödeldakse põhimõtteliselt viie kuni seitsme (5-7) pangapäeva jooksul.
15. KAEBUSED
15.1 Teil on vaba voli võtta ühendust meie klienditeenindusega veebisaidi juhiste järgi, et esitada meile kaebusi meie teenuste kohta.
15.2 Kaebusi käsitleb tugiosakond ja vajadusel edastatakse need kasiino organisatsiooni, kui tugiteenuste töötajad ei lahendanud juhtumit kohe. Teid teavitatakse kaebuse olekust mõistliku tasemeni.
15.3 Kasiino tunnustab kaebust, mille on algatanud ainult konto omanik. Keelatud on, ning seetõttu ei tohi te oma kaebust kolmandale osapoolele üle anda, edasi anda, üle kanda ega müüa.
15.4 Kasiino tühistab kaebuse, kui asi on antud kolmanda osapoole menetleda ja mitte algse konto omaniku poolt.
15.5 Kõikide vaidluste korral nõustute, et serveri logid ja salvestused on lõplikuks autoriteediks igasuguste nõuete lahendamisel. Nõustute, et ebatõenäolisel juhul, kui tekib eriarvamus teie ekraanil kuvatud tulemuse ja mängu serveris registreeritud tulemuse vahel, kehtib mängu serveris registreeritud tulemus, ja tunnistate ja nõustute, et meie salvestused on lõplik autoriteet määramaks teie osalemise tingimused ja asjaolud vastavas veebimängu tegevuses ning selle osaluse tulemused.
15.6 Kui me soovime teiega võtta ühendust sellise vaidluse osas, teeme seda kasutades teie mängijakontol esitatud kontaktandmeid.
16. ÜLEKANDE KEELDUMINE
Te ei tohi mitte mingil moel üle anda, pantida ega ülekanda omandiõigust nende Tingimuste ja Tingimustega seotud nõuetele, veebisaidi kasutamisele ega mängudes osalemisele Kasiinoga ilma Kasiino nõusolekuta. See keeldu on määratud kui ülekandmise keeld vastavalt tsiviilseadustiku raamatu 3 paragrahv 83 lõike 3.4 ja sisaldab mis tahes väärtusega varade, sealhulgas, kuid mitte ainult, kontode, võitude, sissemaksete, panuste, õiguste ja/või nõuete ülekandmist seoses nende varadega, seaduslikul, kaubanduslikul või muul viisil. Keeld ülalnimetatud ülekannetest sisaldab ka, kuid ei piirdu, koormamise, pantimise, üleandmise, kasutusõiguse, kaubanduse, vahendamise, hüpoteegiga või kingitusega koostöös kolmanda osapoole, ettevõtte, füüsilise või juriidilise isiku, üksuse või ükskõik millise muu osapoolega.
17. ARBITRAAŽ
Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja Kasiino vahel, sealhulgas nende järglased, mis tulenevad nendest Tingimustest ja Tingimustest või nende alusel sõlmitud edasistest kokkulepetest ja muudest toimingutest, lahendatakse eranditult Tsüklise seaduste ja Tsüklise tsiviilmenetluse reeglite alusel Cyprose.