Tietosuojakäytäntö

Määritelmät

Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa tietoja, jotka viittaavat tunnistettuun tai tunnistettavaan luonnolliseen henkilöön (”tiedon kohteeseen”); tunnistettava luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa joko suoraan tai epäsuoraan erityisellä tunnisteella kuten nimellä, henkilötunnuksella, sijaintitiedoilla, verkkotunnuksella tai muilla ominaisuuksilla, jotka viittaavat kyseisen henkilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, psyykkiseen, ekonomiseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin;

Käsittelyllä tarkoitetaan mitä tahansa toimia tai toimintasarjoja, joita henkilötiedoille tai henkilötietosarjoille suoritetaan automatisoidusti tai ilman, kuten keruuta, tallentamista, organisoimista, järjestämistä, säilyttämistä, adaptoimista tai muuntamista, hakemista, konsultoimista, käyttöä, paljastamista siirtämällä, levittämistä tai muutoin saataville asettamista, kohdistamista tai yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista;

Profilointi tarkoittaa mitä tahansa automatisoitua henkilötietojen käsittelyä, jossa henkilötietoja käyttämällä arvioidaan tiettyjä luonnolliseen henkilöön liittyviä henkilökohtaisia ominaisuuksia, ja jolla erityisesti analysoidaan tai ennustetaan luonnollisen henkilön työsuoriutumista, taloudellista tilannetta, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, mielenkiinnon kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkumista;

Rekisterinpitäjällä tarkoitetaan luonnollista tai juridista henkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa päättää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja keinoista; jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot on määritelty unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjästä tai sen nimeämistä koskevista erityisistä perusteista voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä;

Käsittelijällä tarkoitetaan luonnollista tai juridista henkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta toimijaa, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottajalla tarkoitetaan luonnollista tai juridista henkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta toimijaa, jolle henkilötietoja luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli vai ei. Viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn selvityksen yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten on käsiteltävä tietoja tietosuoja-asetusten ja käsittelyn tarkoituksen mukaisesti;

Kolmannella osapuolella tarkoitetaan muuta luonnollista tai juridista henkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai toimijaa kuin tietojen kohdetta, rekisterinpitäjää, henkilötietojen käsittelijää ja henkilöitä, joilla on rekisterinpitäjän tai henkilötietojen käsittelijän suorassa alaisuudessa oikeus käsitellä henkilötietoja;

Henkilötietojen kohteen suostumuksella tarkoitetaan vapaaehtoista, täsmällistä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua lausunnolla tai selkeällä myönteisellä toiminnalla, jolla tietojen kohde ilmaisee suostumuksensa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyyn;

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksella tarkoitetaan tietoturvaloukkausta, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muulla tavoin käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai käsittelyyn muilla tavoilla;

Yritysryhmittymällä tarkoitetaan johtavaa yritystä ja sen alaisuudessa toimivia tytäryhtiöitä;

Valvontaviranomaisella tarkoitetaan itsenäistä, jäsenvaltion perustamaa julkista viranomaista yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 51 mukaisesti;

Yleistä

Tässä käytännössä ja sivustolla olevissa yleisissä käyttöehdoissa esitetään perusteet, joiden perusteella käsittelemme sinusta keräämiämme tai meille antamiasi henkilötietoja. Lue seuraavat tiedot huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi käsittelyn suhteen. Rekisteröimällä pelitilin verkkosivustolle vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Otathan huomioon, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja etkä anna tarvittavia henkilökohtaisia tietoja, pääsysi tiettyihin tämän verkkosivuston tarjoamiin ominaisuuksiin ja palveluihin voi olla rajoitettua.

Huomioithan, että tämä tietosuojakäytäntö katsotaan sinun ja yhtiön väliseksi sopimukseksi. On myös tärkeää tiedostaa, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa määräajoin. Vaikka pyrimme tiedottamaan sinua kohtuullisesti kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla nykyisistä käytännöistämme koskien henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista. Jatkamalla verkkosivuston ja/tai sen palveluiden käyttöä ilmaiset, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

RollXO arvostaa suuresti koskemattomuuttasi ja yksityisyyttäsi, ja on sitoutunut hallinnoimaan kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvästi, reilusti ja oikeudenmukaisesti. Tässä tietosuojakäytännössä (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) esitetään perusteet, joiden mukaan RollXO  kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä oikeutesi ja miten laki suojaa näitä oikeuksia 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti, joka koskee yksilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, ja joka kumoaa direktiivin 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus).

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan 21 vuotta täyttäneille henkilöille, emmekä kerää tietoisesti tietoja tätä nuoremmista henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet alle 21-vuotiaiden henkilötietoja verkkosivustomme väärinkäytöstä johtuen, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tietoa meistä

Sivuston RollXO ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", ”Meitä”, "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää KingsWin Online OÜ, Viron lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yksityinen osakeyhtiö, jonka rekisterinumero on 11535738 ja rekisteröity osoite Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Estonia, 10152. KingsWin Online OÜ on Viron vero- ja tullihallituksen lisensoima ja sääntelemä. Sillä on lisenssinumero HKT000017, jolla myönnetään oikeus järjestää rahapelejä, ja toimilupanumero HKL000425, jolla myönnetään oikeus järjestää rahapelejä etänä.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja voimme tarjota heille oheispalveluja.

Kun tässä tietosuojailmoituksessa mainitaan "yritys", "konserni", "me", "meitä" tai "meidän", niillä viitataan KingsWin Online OÜ:hyn.

Suhtaudumme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (”DPO”), jonka vastuulla on valvoa, että yritys noudattaa henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä lakisääteisiä velvoitteitaan, ja joka on yhteyshenkilösi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien laillisten oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt ja valitukset oikeuksiesi loukkaamisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan sähköpostitse osoitteella [email protected].

Ota yhteyttä

Voit halutessasi ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyvissä asioissa:

1. Vahvistaaksesi sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuuden;
2. Kysyäksesi henkilötietojesi käsittelystä;
3. Estääksesi henkilötietojesi tulevan käytön suoramarkkinointitarkoituksissa;
4. Saadaksesi kopion sinua koskevista tallennetuista henkilötiedoista;

Jos olet suostunut vastaanottamaan mainosmateriaalia rekisteröitymisen yhteydessä, saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tähän voi sisältyä tietoja liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista. Voit määrittää markkinointimieltymyksesi henkilökohtaisella tililläsi seuraamalla linkkiä.

1. Päivittääksesi tai korjataksesi meille antamiasi tietoja (tässä tapauksessa sinun tulee antaa kohtuuden rajoissa tarvitsemiamme todisteita muutosten tekemiseksi). Huomioi, että väärien tietojen antaminen on laitonta ja sinun vastuullasi on varmistaa, että meillä on aina oikeat tietosi.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisten pyyntöjesi täyttämiseksi voit käyttää seuraavia viestintävälineitä:

• sähköpostitse [email protected]
• live-chatin kautta osoitteessa rollxo.com
• sähköpostitse tietosuojavaltuutetulle [email protected]

Otathan huomioon, että joissakin tapauksissa sähköpostiviestit voivat päätyä roskapostiin tai ne eivät teknisistä syistä saavuta vastaanottajaa lainkaan.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin yhteyttä uudelleen selvityksen saamiseksi käyttäen vaihtoehtoisia viestintämenetelmiä.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Seuraavissa tapauksissa voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteella [email protected]

• uskot, että yksityisyyttäsi on loukattu;
• tietojen kopion saamista koskevaa määräaikaa on rikottu;
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön sisältöön;
• haluat saada kopion kaikista KingsWin Online OÜ:n lisensseihin tallennetuista henkilötiedoistasi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus vastaaminen voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme asiasta sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

• Tarjoamasi tiedot. Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita tilinrekisteröimissivuillamme, sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Tähän sisältää tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustomme käyttäjäksi, tilaat palveluitamme, teet talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistut chat-huoneisiin, hyväksyt bonuksia tai muita sivustollamme saatavilla olevia kampanjoita, kaikki meille jakamasi asiakkaan tuntemista koskevat asiakirjat, mukaan lukien kyselylomake varallisuutesi lähteistä ja sitä tukevat asiakirjat, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen meille. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjänimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, raha- ja luottokorttitietosi, henkilöllisyystietosi, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varallisuustodistuksen ja valokuvan.

• Tekniset tiedot, joihin kuuluvat Internet-protokollaosoite (IP-osoite), jota käytetään tietokoneen yhdistämiseksi Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja -alusta, tiedot vierailustasi, mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet (Uniform Resource Locators), evästeistä saadut tiedot. Katso evästekäytännöstämme lisätietoja käytettävistä evästetyypeistä.
• Pelaamistiedot. Pelaamasi pelit ja kunkin pelin ja sivulla vierailun kesto, sivun vuorovaikutustiedot.
• Analytiikkatiedot. Joissakin tapauksissa saatamme kerätä tietoja palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjän aktiivisuudesta (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, verkkoselailu, napsautukset, toimet jne.), aikaleimoista, hälytyksistä jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja vikojen korjaamiseen sekä tutkimus- ja analyysitarkoituksiin, jotka koskevat palveluiden käyttöäsi.
• Muista lähteistä saamamme tiedot. Saamme näitä sinua koskevia tietoja, jos käytät jotakin verkkosivustoamme tai konsernin ylläpitämiä palveluja. Jos käytät tilejä useilla konsernin ylläpitämillä sivustoilla, saatamme koota kunkin sivuston tuottamat tiedot sinusta yhteen tietokantaan. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisia tarkoituksia varten, mutta ne ovat erityisen tärkeitä myös rahanpesun torjuntaa ja vastuullista rahapelaamista koskevien lakisääteisten velvollisuuksiemme kannalta.

Toimittaessamme sinulle palveluja teemme tiivistä yhteistyötä myös kolmansien osapuolten henkilötietojen käsittelijöiden sekä yhteisten tai/ja riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, alihankkijat teknisissä, maksu- ja toimituspalveluissa sekä markkinointitietojen toimittamisessa, kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestien tarjoajat, suoramainonnan jakelijat ja lähtevien puhelujen tarjoajat, mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikkapalvelujen tarjoajat, due diligence -tiedusteluyritykset, hakutietojen tarjoajat, luottotietoyritykset). Tähän kategoriaan kuuluvat tiedot, jotka saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta yhteistyökumppaneiltamme, joiden kanssa teemme yhteistyötä voidaksemme toimittaa sinulle mainoksia ja yksilöllistä sisältöä ja tunnistaaksemme sinut eri selaimissa ja laitteissa. Tämä voi sisältää pseudonyymisiä mainostajan tunnisteita, joita jotkut mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat haluavat jakaa kanssamme. Henkilötietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu niihin toimiin, joita heiltä vaaditaan voidaksemme toimittaa palvelumme sinulle.

Sinusta säilyttämiemme tietojen kategoriat

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Se ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:

Identiteettitietoja ovat etunimi, toinen nimi, sukunimi, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste, syntymäaika ja sukupuoli.

Yhteystietoihin kuuluvat kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintävälineet.

Taloustiedot sisältävät tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, tiedot meille tallettamiseen käytetyistä varojen lähteistä sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka sisältyvät pankkitiliotteisiin, skannattuihin ja vastaaviin asiakirjoihin, jotka vahvistavat tulosi ja jotka kerätään asiakkaan tuntemista koskeviin KYC-tarkoituksiin.

Maksutapahtumatiedot sisältävät tiedot talletuksista ja nostoista, panostuksista ja muista yksityiskohdista peleissä, joita olet pelannut sivustoillamme.

Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun tekniikan laitteissa, joita käytät tämän verkkosivuston käyttämiseen.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkkotunniste kirjautumiseen (sähköposti), salasana (salattu), pelatut pelit, sisään- ja uloskirjautumisajat, pelaamisen kesto, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajoitukset ja historia sekä AML-luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.

Henkilötietojen erityiskategoriat. Saatat antaa meille tällaisia tietoja itse, mutta täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme meidän on kerättävä sinusta myös joitakin erityisiä henkilötietoja kuten:

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää terveystietoina
• Tiedot rodustasi tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voidaan saada lataamistasi asiakirjoista.

Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme antamiasi tietoja:

:

• täyttääksemme velvollisuutemme, jotka syntyvät sinun ja meidän käyttöehtojemme välille sekä tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi pelipalveluja, hyväksyäksemme talletuksesi ja käsitelläksemme kotiutuksesi, suorittaaksemme petostenhallintaprosesseja, vastataksemme mahdollisiin kyselyihisi tai valituksiisi sekä muihin liitännäisasioihin, jotka liittyvät pääasiallisiin palveluihimme, joita tarjoamme sinulle;
• ottaaksemme luvallasi sinuun yhteyttä konsernin markkinointitiedoilla ja antaaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonusohjelmistamme ja kampanjoistamme sekä tietoa konsernin tai sen tuotemerkkien ylläpitämien sivustojen tuotteista ja kampanjoista;
• tarjotaksemme sivustolla räätälöityä mainontaa, joka perustuu käyttötietoihisi tai vuorovaikutukseesi sivuston kanssa;
• ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista;
• täyttääksemme velvollisuutemme, jotka perustuvat rahanpesun vastaiseen lainsäädäntöön ja sen nojalla annettuihin säännöksiin ja määräyksiin sekä kaikkiin muihin meitä koskeviin lakeihin.

Käytämme sinusta keräämiämme tietoja:

• hallinnoidaksemme sivustoamme ja sisäisiä toimintojamme, mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, tutkimus, tilastolliset ja kyselytarkoitukset. Tällaiset tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä saat evästekäytännöstämme, jossa annetaan myös ohjeita siihen, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä;
• ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitiedoilla, jotta voimme antaa sinulle tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tietoa tuotemerkin tarjoamista nykyisistä tai tulevista tuotteista ja kampanjoista tai markkinointitietoa tuotemerkin yhteistyökumppaneista, jos olet ilmaissut suostumuksesi tällaisen materiaalin vastaanottamiseen;
• petosten- ja riskienhallintaan liittyvien toimien toteuttamiseksi, mukaan lukien riskiprofiilin tai -aseman määrittäminen tilillesi;
• arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja tapojasi sivuston kautta, minkä avulla voimme rakentaa sinusta yksityiskohtaisen asiakasprofiilin eri aiheista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:
• Yritys voi luoda rekisterin bonusten väärinkäyttäjistä ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois kaikista tulevista kampanjoista tai heiltä voidaan jopa estää yrityksen palveluiden käyttäminen. Tähän sisältyy myös muunlaisten petosten ja petollisen käyttäytymisen analysointi.
• Seulomme ja valvomme myös maksutapahtumiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen vuoksi ja varmistamme, että vuorovaikutuksesi kanssamme pysyy hauskana ja viihdyttävänä eikä aiheuta sinulle vaaraa. Voimme määrittää tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän keräämiemme tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeen perusteella, joka saatetaan toisinaan antaa sinulle täytettäväksi. Arvioinnin tuloksena sinut saatetaan luokitella ”ongelmapelaajaksi” tai alttiiksi peliriippuvuudelle.
• Osana rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen liittyvää sitoumustamme voimme myös analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, laatia sinusta rahanpesun vastaisen profiilin ja arvioida tilisi riskipisteytyksen meille antamiesi ja sinusta keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista rahanpesun torjunnan kannalta riskialttiista asiakkaista.

Otathan huomioon, että näistä syistä käytämme osittain profilointia, jonka lopullisista päätöksistä vastaavat ihmiset. Profiloinnin logiikkaa ja sitä koskevia tietoja ei voida kuitenkaan paljastaa, sillä se antaisi asiakkaille tilaisuuden välttää näitä kontrollimekanismeja, joiden tarkoituksena on suojella yritystämme ja auttaa meitä noudattamaan lakisääteisiä velvollisuuksiamme.

• kehittääksemme sivustoamme, jotta voimme esittää sisällön sinulle ja tietokoneellesi tehokkaimmalla tavalla;
• salliaksemme sinun osallistua palvelun interaktiivisiin ominaisuuksiin niin valitessasi;
• pyrkimyksissämme pitää sivustomme turvallisena;
• mitataksemme tai ymmärtääksemme sinulle ja muille esitettyjen mainostemme tehokkuutta ja näyttääksemme sinulle sopivia kampanjoita;
• antaaksemme sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme.
• Saatamme myös kerätä, käyttää ja jakaa koottuja tietoja kuten tilasto- tai demografiatietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Kootut tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta laki ei katso niiden olevan henkilötietoja, sillä tällaiset tiedot eivät kykene suoraan tai epäsuoraan paljastamaan henkilöllisyyttäsi. Saatamme esimerkiksi koota käyttötietojasi laskeaksemme tiettyä sivuston ominaisuutta käyttävien käyttäjien prosenttimäärän. Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme koottuja tietoja henkilötietoihisi, joista sinut voidaan suoraan tai epäsuoraan tunnistaa, käsittelemme näitä yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, ja niitä käytetään tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

Yhdistämme nämä tiedot sinulta saamiimme tietoihin ja sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä kuvatuilla tavoilla (riippuen saamiemme tietojen tyypistä). Muihin lähteisiin sisältyvät kolmansien osapuolten palveluntarjoajat, jotka tarjoavat iänvahvistustyökaluja, henkilöllisyyden tai osoitteen vahvistuspalveluita, ongelmarahapelaajista keskitettyä tietokantaa ylläpitävät sääntelijät tai toimijat, riskiarviointeja ja seuraamushakuja tarjoavat palvelut, sekä muut samankaltaiset palveluntarjoajat, joihin saatamme ajoittain ottaa yhteyttä. Saatamme myös saada sinusta tietoja, jotka on kerätty muilta konsernin ylläpitämiltä sivustoilta ja jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai pitämään bonusten väärinkäyttäjät ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn lainmukainen peruste

Olemme luoneet alle taulukkomuotoisen kuvauksen kaikista tavoista, joilla suunnittelemme käyttävämme henkilötietojasi ja mihin lainmukaisiin perusteisiin tukeudumme niin tehdessämme. Olemme lisäksi merkinneet tiettyihin kohtiin, mitkä ovat oikeutetut intressimme. Lakisääteinen velvollisuutemme henkilötietojen käsittelyyn perustuu Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesua estävään direktiiviin (EU) 2015/849.

 

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteesta johtuen, voidaksemme käsitellä tietojasi tässä tietosuojakäytännössä edellä mainituin tavoin, saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi tiettyjen luotettavien kolmansien osapuolten kanssa. Näihin kolmansiin osapuoliin lukeutuvat:

• Kuka tahansa yritysryhmän jäsen, jonka tarvitsee päästä käsiksi henkilötietoihisi voidakseen tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita. Sinusta saamaamme ja keräämäämme tietoa voidaan jakaa kenen tahansa yritysryhmän jäsenen kanssa. He voivat käyttää kyseisiä tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön ehkäisyyn, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyviin syihin täyttääkseen yritysryhmän lakisääteiset vastuut sekä yrityksen oikeutetut intressit;
• Kaikki yritysryhmän jäsenet, jotta muut yritysryhmän jäsenet voivat ottaa sinuun yhteyttä kertoakseen tuotteistaan ja palveluistaan, jos olet antanut suostumuksesi suoramarkkinoinnille yritysryhmän muilta sivustoilta.
• Yrityksen työntekijät, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaava, rahanpesunestovastaava, maksu- ja petoksenestoanalyytikot, asiakaspalvelijat, asiakaspitotiimin jäsenet, VIP-pelaajien managerit, sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi, jotta he voivat suorittaa työtehtävänsä ja tarjota sinulle apua ja muita pyytämiäsi palveluita

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajien henkilötietoihin tai jotka käsittelevät niitä, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen kunnioittaakseen pelaajien tietojen yksityistä luonnetta.

• Pelintarjoajat – joskus pelintarjoajamme voivat tarvita pääsyä valittuihin tietoihin (kuten esimerkiksi käyttäjänimiin tai IP-osoitteisiin) voidakseen tarjota meille pelejä, joita pelaat sivustollamme. Lukeaksesi pelintarjoajien tietosuojakäytännön, vieraile heidän sivustollaan;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, NetEntin tietosuojakäytäntö on myös voimassa. Tämä käytäntö löytyy täältä.

• Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – saatamme vastaavasti jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajille, joita käytät maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Lukeaksesi maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytännön, vieraile käyttämäsi palvelun sivustolla;
• Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi lähettää sinulle markkinointia ja kampanjoita, saatamme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle, mukaan lukien mainossähköpostit, tekstiviestit, suoramainokset ja toisinaan myös puhelut sinulle.
• Hallinnolliset ja sääntelevät viranomaiset – lain vaatiessa tai salliessa saatamme antaa henkilötietojasi viranomaisille, hallinnollisille tai säänteleville organisaatioille, tuomioistuimille tai muille julkisille viranomaisille. Saatamme haastaa vaatimukset, jos koemme niiden olevan suhteettomia, epätarkkoja tai valtuutukseltaan puutteellisia, mutta emme lupaa haastavamme kaikkia vaatimuksia;
• Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa apuna viestinnässämme sinulle. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatissa, kun sinulla on kysyttävää;
• Rahanpesunesto- ja petostentorjuntatyökalut, iän ja henkilöllisyyden todentamistyökalujen toimittajat ja muut toimittajat, jotka voivat todentaa asiakkaan tuntemisen (KYC) tiedot yleisesti – saatamme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja tiettyjen rahanpesunesto- ja petostentorjuntatarkastusten tekemiseen, joita vaaditaan täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme.
• Edellä mainittujen lisäksi saatamme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yrityksen rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen tai toinen yritys ostaa sen kokonaan tai osittain, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse, ennen kuin henkilötietojen siirto tapahtuu.
• Valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa on tehty henkilötietojen suojaamisen varmistava tietojenkäsittelysopimus, mukaan lukien:
• lakimiehemme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita saatamme aika ajoin käyttää riskien hallintaan, ammatillisten neuvojen hankkimiseen tai oikeudellisten vaateidemme laatimiseen ja puolustamiseen joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin;
• ongelmapelaajia rekisteröivien valtiollisten elinten tai sääntelyviranomaisten kanssa tai muussa vastuulliseen pelaamiseen liittyvässä tarkoituksessa.
• minkä tahansa sellaisen yrityksen, valtion elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa, jonka tavoitteena on estää rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoittamista.

Varmistamme aina, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat velvollisia kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina lainmukaisesti ja tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjemme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaiset kolmannet osapuolet (jotka tunnetaan myös nimellä "tietojenkäsittelijät") käsittelevät henkilötietojasi ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin ja rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti ja meidän puolestamme, ja tällaiset kolmannet osapuolet voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä laajuudessa, johon meillä itsellämme on oikeus. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimet ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:

1. a) Panosten ja maksutapahtumien käsittely;
   b) Pelien ja muiden verkkosivustoltamme hakemiesi oheispalvelujen tarjoaminen;
   c) Tarvittavien varmennustarkastusten määrittäminen ja suorittaminen.

Jotta voimme taata henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirroissa kolmansiin maihin, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevia vakiosopimuslausekkeita. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirtämisen kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla esimerkiksi oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määritellessämme tietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitukset, sovellettavat lait ja/tai meille asetetut sääntelyvaatimukset, henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät tällaisten tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte milloin tahansa päättää pelitilisi sulkemisesta. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki edellyttää. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä talous- ja verotustietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoituja johdannaisia sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, kunhan automaattista päätöstentekoa ei käytetä.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelihallintoalueiden rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä pelaajien henkilötiedot, jotka on toimitettu rekisteröitymisen yhteydessä, sekä kaikki pelaajatilin toimintakauden aikana siirretyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelitapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi pyyntöjä tietojen poistamisesta ennen tämän määräajan päättymistä ei voida toteuttaa.

Sinun oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle tietojen kohteena tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Sinulla on lain mukaan oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio sinun hallussamme olevista henkilötiedoistasi;
• Pyytää henkilötietojesi korjaamista - Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjattua. Huomioi kuitenkin, että saatamme tarvita todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilö- tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi
• Pyytää henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää oikeudellista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Ota huomioon, että tämä oikeus ei ole ehdoton, eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä olettaa, että tietojen säilyttäminen on välttämätöntä, jotta voimme puolustautua oikeusriidassa;
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos vetoamme oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin) käsitellessämme tietojasi ja koet, että tietojesi käsittely tällä tavoin vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on pakottava oikeutettu peruste käsitellä tietojasi, joka voi syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi edellä mainittujen oikeutettujen yritysetujen mukaiseen henkilötietojesi käsittelyyn ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista - Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) jos haluat, että varmistamme tietojen oikeellisuuden, (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme ne, (c) jos haluat, että säilytämme tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaateita, tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä vastustuksesi kumoava oikeutettu syy käyttää niitä;
• Pyytää henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyys) - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt sinusta käsittelemämme tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tätä oikeutta sovelletaan vain automaattisin keinoin hankittuihin tietoihin, joiden käyttämiseen olet alun perin antanut suostumuksesi, tai jos olemme käyttäneet tietoja täyttääksemme kanssasi solmitun sopimuksen mukaiset velvoitteemme;
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tapauksissa, joissa tietojen käsittely perustuu suostumukseesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta;
• Lähettää valitus valvovalle viranomaiselle.

Jotta voit käyttää edellä selostettuja oikeuksiasi, voimme joutua pyytämään sinulta tiettyjä tietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistamme että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, käsittelyssä voi kestää hieman pidempään. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle viiveistä.

Automatisoitu päätöksenteko

Emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa liikesuhteitamme luodessamme ja toteuttaessamme. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, jos se on lakisääteinen vaatimus.

Tietojesi turvallisuus

Tunnustamme täten, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallinnointia varten, meitä sitovat henkilötietojen suojaa koskevat tiukat lakisäännökset.

Näin ollen pyrimme suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säännösten ja uusimman tekniikan mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita, teemme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön tai luvattoman käsiksi pääsyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, edustajiin, alihankkijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joilla on liiketoiminnallinen tarve päästä käsiksi tietoihisi.

Pelitilille voi päästä vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen varmennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.